Тренинг тренеров. 10 видов концепций - страница 4

В стилевом сочетании коммуникатор-организатор можно вести командообразующие мероприятия, игры, фасилитационные сессии. То есть организовывать нужный процесс и делать его увлекательным для участников. Почти никакой новой информации в виде теории не будет, но не очень-то и хотелось.

В общем, есть три стиля, выбери любые два. Поскольку треугольник не может лежать ни на одной вершине, он обязан покоиться на одном из оснований. Тогда на вершины мы можем поместить значимые факторы, а на пересечении искать итоговые рекомендации.

Треугольник хорошо подойдет для иллюстрации взаимодействий субъектов между собой. Например, часть рекомендаций по улучшению качества работы салона красоты ляжет на пересечении администратор-мастер, часть на мастер-клиент и часть на клиент-администратор (рис. 5).

Рис. 5. Повышение эффективности работы салона красоты

Иногда логика треугольника нарушается или отсутствует (нет ни выбора двух из трех, ни пересечений, как в предыдущем примере), но все равно треугольник лучше, чем список. Допустим, я веду тренинг по деловой коммуникации и утверждаю, что успех общения зависит от цели беседы лично для тебя, от того, кто перед тобой, что ты будешь ему говорить и как ты будешь это делать. И я могу представить это в двух формах (рис. 6): список (слева) и треугольник (справа).

Рис. 6. Факторы успеха в деловой коммуникации

Вариант справа лучше воспринимается и запоминается. Информация, поданная в виде списка, фиксируется и откладывается как последовательность слов той частью мозга, которая отвечает за слова. Но вот мы подключили визуальный образ – и в дело вступила зрительная кора, а она одна из самых обширных.

Даже если логика «выбери два из трех» не работает, треугольник может стать хорошим вариантом. Треугольник С. Карпмана (жертва, преследователь, спаситель), треугольник мошенничества Д. Кресси (намерение, оправдание, возможность) и т. д. Если значимых фактора три (или даже 4) – рассмотри возможность «упаковывания» их в треугольник.

К геометрическим концепциям относятся и, так называемые, круги Эйлера, они отображают взаимосвязь различных множеств и подмножеств между собой (рис. 7). Вот множество «женщины», вот множество «бухгалтеры», то есть часть из них женщины, а часть нет. Есть блондинки, блондинки-бухгалтеры и какие-то другие блондинки, бухгалтеры-мужчины и т. д.

Рис. 7. Круги Эйлера

С кругами Эйлера ты, скорее всего, будешь сталкиваться в виде трех пересекающихся множеств. Профессия твоей мечты лежит на пересечении того, что у тебя хорошо получается, того, что тебе нравится делать, и того, за что готовы платить другие люди (рис. 8).

Рис. 8. Профориентация

Получается делать и нравится, но не платят – хобби. Умеешь, платят, но не нравится – проси больше денег, потом поплачешь о несчастной судьбе на курорте подороже. Платят, нравится, но не умеешь – проходи обучение. Конечно же, профессия мечты лежит посередине.

Если постараться, можно нарисовать и 4 пересекающихся круга. Вот для разнообразия шуточный пример (рис. 9):

Рис. 9. Кто такой тренер/коуч

Ну и, конечно, к геометрии относятся пирамиды. Пирамида Маслоу, например, в современном виде выглядит следующим образом (рис. 10):

Рис. 10. Потребности по А. Маслоу (обновленный вариант)

Живет себе на свете кузнец. Сначала он куёт, чтобы было что покушать (физиологические потребности). Когда он наестся вдоволь, ему захочется уверенности, что еда будет и завтра, и послезавтра, да и надежная крыша над головой не помешает (