Тренинг тренеров. 10 видов концепций - страница 6

Идем дальше. Чуть лучше усваивается информация, преподнесенная в визуальной форме. Все таки зрительная кора головного мозга одна из самых обширных. Показать рисунок, схему, таблицу. То, что человек увидит, он усвоит и запомнит гораздо лучше того, что услышит. Деление на аудиалов и визуалов обсуждать не будем, это бред, просто очень похожий на правду и хорошо продаваемый (от обилия псевдонаучных терминов «лох цепенеет» и открывает кошелек пошире). Если ты не понимаешь, о чем я, то и замечательно, не надо засорять голову бесполезной информацией4. Просто запомни, что увидеть всегда лучше, чем услышать.

Как еще улучшить процесс усвоения? Разумеется, сочетать два предыдущих уровня. Визуальный канал + аудиальный. Этот уровень можно было бы не выделять как отдельный, но мы делаем это, чтобы подчеркнуть: только с этого уровня начинается работа тренера, предыдущие два он вообще не использует. Ну представь, как бы усваивалась информация, если бы не было картинки вверху и был только текст? Гораздо хуже. Поэтому, если тренер начал что-то говорить, он старается это каким-либо образом визуально отобразить. Нарисовать пирамиду, схему или еще как-то визуально структурировать подаваемый материал. А все, что он рисует или выдает в виде раздаточного материала, он обязательно комментирует.

Двигаемся дальше. Если до этого момента мы считали, что обучаемый просто усваивает информацию, то теперь он начинает ей оперировать. Пишет конспект, обсуждает с коллегами, составляет интеллект-карту (рис. 72). В таком случае мозг начинает уже как-то видоизменять и подстраивать под себя полученную информацию, так ему проще становится ее воспринимать, хранить, перерабатывать, ну и, в дальнейшем, воспроизводить. То есть, если тренер ведет тренинг по мотивации и только что презентовал группе пирамиду Маслоу и сделал это на третьем уровне (аудио+визуальное оформление), то для того, чтобы участники лучше это усвоили, можно объединить их в группы, в которых они найдут примеры потребностей каждого уровня. Это и есть четвертый уровень, то есть переработка.

В хорошем случае на этом уровне находится и чтение, если, например, по ходу изучения того или иного письменного материала у читателя хватает способностей и желания провести мысленную дискуссию с автором, поискать ситуации, где он может применить на практике усвоенную информацию, а где-то, наоборот, не согласиться. Однако, в зависимости от того, насколько правильно и вдумчиво читать, можно, конечно, и до первого уровня не дотянуть.

Дальше по пирамиде идет практика. Если на предыдущих уровнях мы работали только с информацией, то теперь переходим на уровень действий. И только в этот момент мы превращаемся из теоретиков в практиков. Вот тогда тренер запускает уже не просто групповую дискуссию, как на предыдущем уровне, а, скажем, объединяет участников в пары и дает реальный кейс. Ты клиент, а ты продавец. Продукт такой-то, рынок такой-то, условия – такие-то. Вперед, продавай, пробуй использовать на практике полученные знания.

Ну и самый нижний уровень нашей пирамиды – обучение других. Самое время вспомнить бородатый анекдот, где преподаватель сетует на студентов, мол, двадцатый раз вам объясняю, уже даже я, старый, все понял наконец, а вы никак. Надо признать, что это лишь отчасти анекдот. Думаю, ты сможешь вспомнить ситуацию, когда ты, узнав что-то новое, пытаешься объяснить это кому-то другому и только тут осознаешь, что сам сначала многого не понял. Зачастую через объяснение чего бы то ни было человек сам начинает лучше понимать материал. Конечно, наибольший эффект достигается, когда этот материал он уже успел попробовать на практике, то есть двигался по пирамиде последовательно.