Турология. Первые шаги в профессии мечты - страница 10



Вывод простой: чем точнее вы поймёте своего туриста, тем легче будет найти его в мире. Это как в дружбе – свои люди притягиваются. Если вы говорите с ними на одном языке, не нужно будет уговаривать купить тур, тянуть на вебинар или продавливать рекламу. Люди просто придут. Потому что «вы будто для меня писали».

Где искать своих туристов?

Зная стиль жизни, мы понимаем, где «обитают» наши люди:

– фрилансеры – в коворкингах, IT-форумах, телеграм-каналах с удалёнкой,

– мамы – в родительских чатах, детских секциях и «своих» чатах,

– интеллектуалы – в книжных клубах, на лекциях и в «Арзамасе».

– визуалы – в Pinterest, смотрят клипы и вдохновляются сторис.

Не торопитесь продать. Лучше задайте вопрос: «А куда вы давно мечтали поехать, но так и не получилось?»

Послушайте. Почувствуйте, что вы говорите на одном языке. Спросите ещё. И, возможно, именно с этого разговора начнётся создание вашего идеального продукта.

И наконец, магия случается

Проверьте себя: с кем бы вы сами хотели работать? Кто «ваш» человек? Как он живёт, чем интересуется, что читает, как отдыхает? Нарисуйте себе образ. Прямо сейчас. Не абстрактную целевую аудиторию, а реального человека. С именем, привычками, проблемами.

С этого начинается точка сборки всего вашего продукта. Остальное – техническое.

Когда вы честно понимаете, с кем хотите работать, и не боитесь это озвучить, начинают происходить чудеса. Люди приходят «ваши». Смешные, сложные, но точно ваши. И вы делаете продукт, в котором есть смысл и для них, и для вас.

Я тоже в это сначала не верила. А теперь вижу это каждый сезон. Да, иногда случаются «не те туристы», но с каждым годом их меньше. Потому что язык совпадает, вайб тоже, да и мемы одни и те же.

5. Как исследовать конкурентов и вдохновляться не копируя

В туризме есть искушение: увидел красивый тур у кого-то в соцсетях и захотел сделать такой же. И правда, люди едут, лайкают, в отзывах пишут «магия», «перезагрузка» и «тепло внутри». Кажется, вот он – рецепт успеха. Но всё не так просто: слепое копирование чужого маршрута – прямой путь в тупик. Давайте разбираться, как смотреть на рынок, видеть чужие сильные идеи, но при этом остаться собой.

Начните с мечты, а не с анализа

Прежде чем искать соцсети конкурентов, полезно заглянуть в себя. Какой тур вы хотели бы провести, если бы не надо было продавать, зарабатывать и думать о целевой аудитории? А ради собственного кайфа.

Это упражнение наивное, но полезное: помогает вспомнить, зачем вы вообще сюда пришли. Тур для мамы, тур для себя 10 лет назад, маршрут по местам силы – всё годится. Это ваш личный компас. Без него вы рискуете раствориться в чужих идеях и трендах.

Упражнение: опишите черновик своего турпродукта-мечты. Как он выглядит? Для кого? Какие 3 вещи там обязательно должны быть?

Зачем вообще изучать конкурентов?

Нет, не чтобы украсть слоган или скопировать маршрут. Анализ нужен, чтобы понять:

– что вообще сейчас есть на рынке,

– чего ждёт аудитория (и за что она готова платить),

– где вы можете предложить другое, лучшее или более честное.

Конкуренты – это не только «те, кто борется с вами за клиента». Это ещё и:

– потенциальные партнёры (совместные туры, бартер, коллаборации),

– источник вдохновения,

– зеркало: иногда глядя на других, понимаешь, что твоя идея действительно уникальна.

Это способ найти точки опоры. Понять «вот здесь никто не делает нормально, а я сделаю