Посмотрим на преимущества от сокращения времени исполнения заказа в целом для компании, для клиента, или с точки зрения сокращения затрат и повышения конкурентоспособности.
Как вы знаете, любой Заказчик желает получить заказ как можно дешевле, быстрее и с требуемым качеством. Между этими тремя желаниями Заказчика существует невидимая, но неоспоримая взаимосвязь. Даже существуют шутки из серии «выбери два из трёх: либо быстро, либо дёшево, либо качественно». Если вы мыслите категориями lean, вы не согласитесь с этим и не будете выбирать два из трёх. Подобные шутки являются проявлением вредного стереотипа, однако они основаны на логичных наблюдениях. Действительно, невозможно просто ускорить время исполнения заказа (сократить затраты или улучшить качество), не обращая внимание на две другие составляющие. Нельзя игнорировать имеющиеся взаимосвязи.
Поэтому сокращая время исполнения заказа, вы затрагиваете всё остальное. Вы избавляетесь от потерь в информационных и производственных потоках, тем самым сокращаете затраты организации. Единичное сокращение потерь может никак не отразиться на себестоимости продукта, но если вы делаете это массово по всей цепочке исполнения заказа, то вы непременно заметите положительный результат. Существует ряд полезных правил для получения большого экономического эффекта, но это уже тема другого курса. Подробнее вы можете изучить её в видеокурсе «Как рассчитать экономический эффект от устранения потерь?». Таким образом, вы не только ускоряете исполнение заказа, но и сокращаете затраты и повышаете качество, которое также зависит от стабильной работы и наличия потерь в процессах.
Компания становится более гибкой и быстрой, она может быстро выполнять заказы и перестраиваться под изменение спроса. Конкурентоспособность такой организации существенно увеличивается. У такой компании всегда будут клиенты, т.к. все хотят быстро, не дорого и качественно. Работа по сокращению времени исполнения заказа привлекает новых клиентов в организацию, что позволяет стабильнее работать и получать больше прибыли. Для работников такой организации это означает гарантию занятости и растущий заработок.
Как вы видите, сокращение времени исполнения заказа является достаточно серьёзной задачей для развития организации. Для многих организаций это один из первостепенных вопросов, который следует разрешить, чтобы остаться на рынке и получать прибыль.
История одного предприятия
Любые изменения всегда следует начинать там, где их проще реализовать, с теми людьми, которые поддерживают, в тех местах, где результат будет самым заметным.
На протяжении всего времени, что я занимаюсь производственным консалтингом, мне часто приходится сталкиваться с необходимостью сокращения времени исполнения заказа. Чаще всего это была работа над отдельными составляющими, такими как планирование или оптимизация производства. На практике мы часто применяли отдельные методы и инструменты lean, обучали руководителей и перестраивали существующие системы. Поэтому вопрос сокращения времени исполнения заказа я считаю настолько актуальным, что посвятил ему отдельную книгу. В настоящем разделе приводится история одного проекта из моей практики, которая призвана дать общее представление о подходах к сокращению времени исполнения заказа. Познакомьтесь с ней, прежде чем изучать методы оптимизации.
