Власть через цифры: как внедрить 1С ERP - страница 9

Пока у тебя есть:

ресурсы,

команда,

скорость,

возможность думать не в огне, а стратегически.

ERP – это не пожарная система. Это система раннего реагирования.

Ты внедряешь её не чтобы спастись, а чтобы никогда не оказаться в ситуации, когда нужно спасаться.

Зачем эта книга говорит тебе об этом

Потому что я знаю, как устроен твой бизнес изнутри, даже если мы с тобой не знакомы.

Я знаю:

как отдел продаж работает “на Excel и мотивации”,

как логистику держат в голове,

как закупки зависят от “вот того мужика, он всё знает”,

как финдир собирает отчёты вручную и опаздывает с выводами,

как директор называет это “гибкостью” и “адаптивностью”.

Но это не гибкость. Это хаос, который ещё не ударил.

А ERP – это инструмент, который ты внедряешь до того, как он ударит.

ERP – не страховой полис. Это иммунитет

ERP – это как вакцина: ставят её здоровым.

Когда уже заболел – поздно.

Если ты собственник, и ты читаешь эту книгу, это значит одно:

внутри тебя уже зреет подозрение, что “всё нормально” – это ложь.

И ты прав.

Хаос не проявляется сразу. Он копится. И ждёт.

ERP – это не технология.

Это противоядие от управленческого самообмана.

Симптом №1: разорванные процессы

"Каждый тянет своё одеяло. И никто не смотрит на погоду."

Самое страшное в бизнесе до ERP – это не отсутствие технологий.

Самое страшное – это иллюзия процессов, которые на деле просто хаотичные действия разных отделов, никак не связанных друг с другом.

Ты думаешь, у тебя “отлаженная система”, а на деле – у каждого отдела своя правда, свои инструменты, свои правила.

Они не взаимодействуют. Они притираются, как люди в переполненном вагоне. Но это не система. Это – толпа.

Пример жизни без ERP:

Отдел продаж согласовал сделку, пообещал отгрузку “завтра”.

На складе никто не в курсе – и не должен быть, ведь “мы не участвуем в переговорах”.

Производство продолжает делать по плану от прошлого месяца – потому что никто не дал новый.

Закупки узнают о потребности после того, как клиент оплатил.

А бухгалтерия – и вовсе видит факт только в день отгрузки, потому что акт подписали, когда уже груз ушёл.

И все действовали в рамках своей зоны ответственности.

Но никакой общей ответственности нет.

Причина: процессы разорваны

Каждый отдел живёт в своей логике.

Продажи – в CRM или вообще в Excel.

Склад – в 1С, но в своём узком интерфейсе.

Производство – в “бумажках” или в голове у мастера.

Закупки – в Outlook и Viber.

Финансы – в собственных отчётах с непонятной формулой.

Руководитель – в чате с замами и “чутьём”.

Информация не передаётся. Она прыгает.

Копируется. Теряется. Повторяется. И каждый повтор – это потенциальная ошибка.

Последствия:

Постоянные недопонимания.

Один отдел ждал – другой думал, что “всё уже пошло”.

Срывы сроков.

Потому что никто не знал, что что-то нужно сделать вовремя.

Переделки.

Потому что документы не те, данные устарели, клиент уже “отказался от того варианта”.

Ручной контроль.

Руководитель ходит по отделам, звонит, спрашивает, “а точно?”, “а когда?”, “а кто?” – потому что нет системы, которая скажет это за него.

Это не временное явление. Это – симптом

Разорванные процессы – это не «не наладили».

Это следствие отсутствия единой логики управления.

ERP создаёт эту логику.

Продажа автоматически резервирует товар.

Склад видит движение и готовит отгрузку.

Закупки получают сигнал о потребности.

Финансы знают, сколько уйдёт, сколько придёт, и когда.

Руководитель видит картину целиком, не отрываясь от стола.