Эффективные методики проведения интервью - страница 5

√ Ретроспективный на выяснение стиля поведения. Применяется для выяснения того, как вел или как бы повел себя кандидат в той или иной ситуации. Такой стиль более применим к кандидатам на такие вакансии, где от работника требуется максимальная активность и мобильность в действиях. Здесь кадровику необходимо уяснить, подходит ли кандидат для того, чтобы самостоятельно принимать адекватные решения в минимальные сроки.

√ Направленный на выявление личных качеств. Этот стиль используется при необходимости включить в структуру собеседования соответствующих тестов. Это может быть ряд вопросов, помогающих выявить внутреннюю суть соискателя.

√ Перспективный моделирующий. При этом интервьюер описывает возможную ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он себя повел. Этот стиль похож на ретроспективный для выяснения поведения, но здесь дается одна или несколько конкретных ситуаций и вполне конкретными условиями.

√ Игровой ситуационный – приближает к реальной рабочей ситуации. Предполагается создание психологической ситуации, например, ситуации обучения, тренинга или продажи непосредственно в ходе интервью.

√ И, наконец, стрессовый стиль. Интервьюер сознательно создает для кандидата стрессовую ситуацию. Другими словами, это собеседование типа «А если бы, не дай Бог, случилось вот так, что бы Вы сделали?» Это разумно, как мы понимаем, только если работа предполагает наличие стрессовых ситуаций.

Каждый из указанных методов и стилей имеет свои возможности, достоинства и недостатки. Хороший интервьюер должен владеть ими всеми и выбирать средства с учетом конкретных задач.

Если при проведении интервью принято решение использовать тестирование (будь оно компьютеризированное или устное), необходимо заранее подобрать методики в соответствии с требованиями профессии и заранее предупредить кандидата о необходимости пройти тестирование, получив на это его согласие.

А теперь – я подчеркиваю! – крайне важный аспект интервью, на которое Вы как хороший кадровик, обязаны обратить свое внимание. Всякое дело требует подготовки. Брать «нахрапом», сходу – качество сомнительной ценности, в особенности в работе кадровика, который несет на себе груз абсолютно конкретной ответственности.

Собираясь на интервью, всегда готовьте план! У Вас может быть только полчаса или того меньше на разговор с человеком, которого вы больше никогда не увидите. Будьте готовы задать нужные вопросы по существу. Большинство из нас не привыкли давать интервью или как минимум они могут быть недовольны тем, что Вы отнимаете у них излишнее время, когда можно было, казалось бы, ограничиться меньшим. План проведения интервью является лучшим инструментом кадровика (и не только кадровика!) для того, чтобы получить то, что вам необходимо, и при этом затратить минимум времени. Вы должны думать о двух главных вещах, когда готовите свой план.