Контроль качества (5) : Проверяет соответствие продукта заявленным характеристикам.
Паблик/Маркетинг (6) : Запускает рекламную кампанию для привлечения новой аудитории.
Идея рождается в Управление, затем привлекаются ресурсы (люди, финансы).
Продукт тестируется на постоянных клиентах, запускается в производство и проходит контроль.
На финальном этапе маркетинг выводит продукт на широкий рынок.
Управление (7) задает направление, Коммуникации (1) и Бухгалтерия (2) обеспечивают ресурсы.
Производство (4) и Контроль качества (5) создают и проверяют продукт.
Продажи (3) и Паблик (6) взаимодействуют с клиентами и рынком.
Управление (7) собирает данные для улучшения процессов.
Эта структура гарантирует, что каждый этап проходит проверку, а бизнес фокусируется на качестве, коммуникации и долгосрочных целях.
Существует множество определений термина "организация":
Структура и порядок : организация – это структура, представляющая собой упорядоченную систему взаимосвязанных и согласованных элементов.
Специализированные функции : некоторые считают, что организация – это система, где выполняются специализированные функции работниками или подразделениями.
Процесс разделения труда : другие видят в организации процесс разделения функций и обязанностей.
Бизнес-деятельность : В контексте бизнеса, организация – это деятельность, направленная на получение прибыли.
Группа с общей целью : Компания или группа людей, объединенных общей целью.
Таким образом, можно сказать, что организация – это структура, направленная на достижение определенных целей. Эти цели могут различаться в зависимости от типа организации: для коммерческой организации – это прибыль, для общественной – другая цель.
Происхождение термина "организация"
Слово "организация" происходит от глагола "организовать", который означает формирование единой цели через взаимосвязанные и взаимозависимые части. Это создание четкой и упорядоченной структуры.
Примеры организации можно наблюдать повсеместно:
Молекулы и атомы в веществах (вода, камень и т.д.).
Человеческое тело.
Машины, дома, правила дорожного движения.
Основные цели коммерческой организации
Основная цель любой коммерческой организации – это получение денег сейчас и в будущем. Это достигается через обмен ценности, предлагаемой потребителям, на деньги.
Функции организации включают:
Поиск клиентов, готовых обменять деньги на ценность.
Корректировку цен и услуг в зависимости от спроса.
Проведение маркетинговых исследований для определения объемов продаж.
Создание продуктов или оказание услуг.
Функции компании
Компания, как живой организм, выполняет множество функций, которые можно разделить на явные и неявные:
Явные функции:
Маркетинг.
Закупки.
Продажи.
Оказание услуг.
Бухгалтерский учет.
Неявные функции:
Анализ рынка.
Сегментация клиентов.
Обучение персонала.
Работа с потенциальными клиентами.
И многое другое.
Даже маленькая компания из пяти человек выполняет огромное количество функций, хотя они могут быть менее очевидными.
Что такое организующая схема?
Мы плавно переходим к пониманию, что представляет собой организующая схема . Сразу хочу обратить внимание на различие между организационной и организующей схемой.
Классическая организационная схема
То, что вы видите перед собой, – это классическая организационная схема. Она основана на теории управления и стандартных принципах иерархии. Такая схема показывает структуру подчинения: кто кому подчиняется. Например:
