Книга 2. Создание оргсхемы бизнеса - страница 5

3. Бухгалтерия (Отделение 3: Treasury)

Третья функция управляет финансовыми потоками: доходами, расходами, учётом и бюджетированием. Это "хранилище ресурсов", обеспечивающее стабильность и возможность инвестировать в развитие. Сюда входит ведение бухгалтерского учёта, контроль затрат, выплата зарплат и управление активами. ЦКП бухгалтерии – финансовая устойчивость и наличие средств для выполнения задач организации.

4. Производство (Отделение 4: Production)

Четвёртая функция – сердце организации, где создаётся основной продукт или услуга. Это может быть производство товаров, оказание услуг или выполнение ключевых задач, ради которых существует группа. Хаббард рассматривал производство как центральный элемент цикла, где "частицы" (сырьё, идеи, материалы) превращаются в ценный конечный продукт. ЦКП этой функции – качественный продукт или услуга, готовые к следующему этапу.

5. Квалификация (Отделение 5: Qualification)

Пятая функция отвечает за качество и совершенствование. Сюда входит обучение сотрудников, контроль качества продукции, сертификация и устранение ошибок. Это "фильтр", который гарантирует, что всё, что выходит из производства, соответствует стандартам и ожиданиям. ЦКП квалификации – компетентные сотрудники и высококачественные результаты работы.

6. Расширение (Отделение 6: Distribution)

Шестая функция занимается расширением влияния организации через доставку продукта или услуги конечному пользователю. Это продажи, работа с клиентами, логистика – всё, что помогает распространить ценность и увеличить охват. Хаббард подчёркивал, что без этого этапа даже лучший продукт останется невостребованным. ЦКП здесь – удовлетворённые клиенты и рост присутствия организации на рынке.

7. Исполнительное управление (Отделение 7: Executive)

Седьмая функция – это координация и стратегическое руководство. Она объединяет все остальные отделения, задаёт направление и следит за тем, чтобы организация двигалась к своим целям. Сюда входят планирование, постановка задач, мониторинг и мотивация команды. Хаббард представлял эту функцию как "высшую точку спирали", которая замыкает цикл и возвращает его к началу для дальнейшего роста. ЦКП исполнительного управления – процветающая, целенаправленная организация.

Универсальность и практическая ценность

Хаббард утверждал, что эти семь функций – не произвольный набор, а естественный закон, применимый к любому коллективному усилию. Они образуют цикл производства: от коммуникации и доставки информации до создания продукта, его совершенствования и расширения влияния, завершаясь управлением, которое поддерживает процесс. Уникальность модели в том, что она не статична: Хаббард представлял её как трёхмерную спираль, где седьмое отделение перетекает в первое, обеспечивая непрерывное развитие.

Практическая ценность этой типологии в её адаптивности. Организация может анализировать свои текущие процессы через призму этих семи функций, выявляя пробелы. Например, если доставка информации слабая, аудитория не узнаёт о продукте; если расширение не работает, клиенты не получают ценность вовремя. Исправление таких "дыр" повышает эффективность и продуктивность.

Почему это важно?

Понимание этих семи функций позволяет не только структурировать бизнес, но и применять их в жизни. Хаббард отмечал, что даже в личных делах можно найти эти элементы: общение с окружающими, доставка своих идей, управление ресурсами и расширение возможностей. Отсутствие одной из функций приводит к "необъяснимым" проблемам, а их внедрение – к гармонии и успеху.