Не прогадай! Планирование продаж с высокой точностью - страница 13

Ресурсы, как правило, подразделяются экономистами на несколько категорий. Для практики ведения бизнеса и его планирования мы с вами воспользуемся наиболее значимыми и практически важными из них. Итак, ресурсы компании подразделяются на следующие категории:

● человеческие ресурсы;

● финансовые средства;

● недвижимость (арендованная или собственная);

● оборудование и транспорт;

● интеллектуальная собственность (идеи, инновационные технологии, разработки);

● используемые технологии, не являющиеся интеллектуальной собственностью.

Таким образом, мы видим, что на практике используемые технологии также представляют определенный ресурс. К этому вопросу, а также к важности учета технологий при планировании мы вернемся несколько позже в данном пункте.

Итак, человеческий ресурс, он же человеческий фактор, способен как поднять компанию до небывалых высот, так и привести к падению. Вновь нанимаемый и давно работающий в фирме на ключевых и ответственных постах персонал зачастую представляет собой ценность не меньшую, чем технологическое оборудование, которое в той или иной мере используют все сотрудники.

Задачей руководителя является правильное распределение и эффективное использование персонала и каждого отдельного члена коллектива. Неторопливый шофер может оказаться прекрасным механиком, а не справляющийся с цифрами бухгалтер – расторопным и ответственным секретарем. При этом руководству компании не понадобится тратить время и деньги на увольнение одного работника и наем другого. При правильном перераспределении ресурсов проблема решается более грамотно и с меньшими затратами. Для того чтобы оперативно справиться с этой задачей, руководителю необходимо либо очень хорошо знать свой коллектив (что в случае большого размера компании затруднительно), либо донести суть распоряжения до глав подразделений и отделов, а также штатного менеджера по персоналу, зачастую знающего весь коллектив и являющегося неплохим психологом. В подобном случае именно на плечи последнего ложится груз более эффективного распределения ролей с согласия самих членов коллектива. Персоналу также необходимо объяснить, что перемена «мест слагаемых» не отразится на объемах их работы и размерах заработной платы, а лишь позволит более эффективно для них самих и для компании использовать их потенциал.

Учитывая при планировании человеческие ресурсы, важно понимать не только, как наиболее эффективно вы можете построить работу своей организации с учетом знаний и умений всех членов коллектива, но и как организовать взаимодействие между ними в процессе деятельности с наименьшими потерями времени. Также необходимо задуматься о том, как будет поощряться коллектив за высокие достижения и как его мотивировать на наиболее эффективные результаты деятельности. Соответственно, эту информацию важно донести до персонала с тем, чтобы у людей был дополнительный стимул выполнить свою часть работы в составленном плане в наиболее сжатые сроки и с наилучшими результатами.

Также каждый член коллектива должен знать место своей деятельности в общем плане и понимать, к чему может привести его промедление или некачественное выполнение дела и как оно отразится лично на нем и на всей компании.

Что касается финансовых средств как ресурса, учитываемого в плане, важно рассчитать точное количество необходимых денежных вложений и ожидаемых поступлений. При планировании необходимо учитывать и возможные задержки приходов денег от основных клиентов или заказчиков, а также альтернативные способы получения денежных средств. Помимо этого, количество вложений на каждом конкретном этапе выполнения плана должно быть точно рассчитано в трех вариантах (минимально необходимое, среднее и максимальные затраты (с учетом возможного повышения стоимости отдельных товаров и окупаемости затрат)). Исходя из этих несложных правил, можно построить эффективную систему планирования бюджета для небольшого предприятия. Для крупной компании при расчете масштабных планов и планировании на длительный промежуток времени учитывается большее число факторов, и, соответственно, финансовые аспекты плана в данном случае необходимо также обсуждать совместно с главным бухгалтером и экономистом. Основные пункты, на которых не рекомендуется экономить при долговременном планировании, – это своевременная выплата налогов и заработной платы сотрудникам. Причина ясна: когда вы разрабатываете план на длительный промежуток времени, проблемы – как с налогами, так и с высокой «текучестью» и низкой мотивацией кадров – способны значительно помешать успешной работе вашей компании.