Не прогадай! Планирование продаж с высокой точностью - страница 15



2.4. Направление деятельности компании, широта спектра услуг или товаров

Данный фактор является одним из основополагающих при бизнес-планировании. Он важен в силу многочисленных причин, которые мы перечислим в данном пункте. В первую очередь направление деятельности компании предусматривает, как правило, особенности и своеобразие условий ведения дел в каждом конкретном виде бизнеса. К примеру, издательское дело и платная автостоянка требуют совершенно разных подходов при планировании в силу различий сфер деятельности, круга клиентов, а также потребностей, к которым апеллирует данный вид бизнеса. В этом пункте мы в качестве примера опишем общие черты двух направлений бизнеса и их особенности, которые нужно учитывать при планировании. Отталкиваясь от примеров, будет проще разобраться с тем, какие особенности именно вашего бизнеса следует учесть при составлении плана.

1. Продажа товара.

Говоря о торговле товарами – старейшем виде продаж, следует в первую очередь учитывать несколько наиболее важных, можно сказать, основополагающих факторов. Итак, при планировании первостепенное значение обретают такие особенности данного вида бизнеса.

группа продуктов, к которой принадлежит товар;

актуальность потребности покупателей именно в данном товаре, востребованность продукта;

новизна и оригинальность товара по сравнению с аналогами;

средняя покупательная способность потребителей в месте продаж, их благосостояние на данный момент;

средний жизненный цикл товара.

В формировании плана, несомненно, участвуют и другие особенности товара и его потребления, но в данном пункте мы остановимся на вышеперечисленных как наиболее существенных для нас.

Что касается группы продуктов, то здесь необходимо внести некоторые пояснения. Для понимания сути вопроса важно разграничить всю потребляемую обществом продукцию (а также услуги) на товары первой необходимости, первостепенной важности, второстепенной важности и рынок предметов роскоши. К товарам первой необходимости относятся продукты питания (тот минимум, который необходим для поддержания жизнедеятельности человеческого организма), услуги жилищно-коммунального хозяйствования, текстильная промышленность, медицинское обслуживание, а также все то, без чего обычный человек просто не представляет своей жизни в современном мире.

Товары первостепенной важности – это те продукты и услуги, без которых человек может прожить, тем не менее многие из них настолько прочно вошли в наш быт, что вообразить себе жизнь без них рядовому обывателю чрезвычайно сложно. Показательным примером таких продуктов являются сахар и чай. Оба продукта не относятся к необходимому для выживания минимуму, но отказаться от их использования подавляющая часть населения не захочет. Товары второстепенной важности – это те продукты, которые рядовой потребитель хотел бы получать регулярно, но вполне сможет прожить и без них. Необходимо также отметить, что именно группа товаров второстепенной важности, а также элементы роскоши страдают в первую очередь, когда конечный потребитель начинает задумываться об экономии. Таким образом, мы видим, что в зависимости от того, к какой группе товаров относится продаваемый нами продукт, следует строить свою деловую деятельность и ее план. Вся система рекламы, выбор конечного потребителя и ориентация на современные жизненные и экономические условия должны соотноситься с тем, к какой группе товаров принадлежит то, что нам нужно продать.