Обучение торгового персонала – курс тренингов эффективных продаж - страница 7

2. Современный тренинг обладает достаточно высоким уровнем организации. Использование системы ассистирования, сотренерство, множественность процессов и ритуалов между упражнениями, учитывая различные внешние факторы тренинга и т. д.

3. Тренинги носят коммерческий характер, что является дополнительным стимулом для участников.

4. Предлагается дальнейшая система развития и поддержки: ассистирование в последующих программах, прохождение дополнительных курсов, посттренинговое сопровождение, скидки на последующее обучение.

5. Тренинги нацелены на результат, обладают большей глубиной. Применение более глубоких терапевтических упражнений. Если участник (или даже ассистент курса) не желают развиваться, им предлагается покинуть семинар.

6 Тренинг способствует формированию особого духа свободы, веселья и собственного достоинства, проявляющегося в искренности и ответственности. Этот дух обусловлен своеобразием идеи и стиля тренинга.

7. Тренинги изменяют качество и повышают уровень уже имеющихся у человека знаний о себе, профессии и межличностных отношениях, меняют угол зрения на уже известное.

8. Активнее внедряют идею о желательности проявлять себя в жизни по-разному, значительно расширяют картину мира. В результате участники становятся психологически более гибкими, открытыми новому опыту, менее подвержены стереотипам и ограничениям, расширяют круг возможностей и эффективных изменений.

9. Обязательно работают с психологическими защитами, мешающими разрешению проблем. При снятии защит обнаруживаются более глубокие проблемы, чем были заявлены ранее, более эффективно идет их проработка.

10. Применяют новые оригинальные методы работы. Например, театрализованное поведение тренера, сквозное прохождение тренинговых игр как внутри, так и за рамками занятий, система приветствий новых участников, применение сказок, метафор, анекдотов, шуток, иронических замечаний, ярких фраз, вызывающих смех, это формирует доступный и приятный для восприятия язык тренинга и т. д.

11. Активно пропагандируют наполненность жизни. Это жизнеутверждающие, подчеркнуто оптимистичные тренинги, призывающие брать от каждого момента жизни максимум опыта и удовольствий, максимально замечать и «проживать жизнь», не «задвигать» себя, вкладывать все свои внутренние ресурсы в достижение целей.

12. Преимущественно активизируют, нежели расслабляют. В современных тренингах часто используются побуждения, подбадривания, активизирующие процессы, упражнения и тому подобное, а успокаивающие упражнения применяются редко или отсутствуют.

13. Применяют множественность ролей тренера. Ведущие сейчас более свободны в выборе стратегии своего поведения в ходе тренинга. Изменение ролей тренера обусловлено необходимостью применить индивидуальный подход к участникам, максимально эффективно повлиять на каждого из них в различных ситуациях взаимодействия, приблизить обстоятельства тренинга к условиям взаимодействия в обычной жизни.

14. Демонстрируют более высокую активность тренера. Сегодня тренер перестал быть только организатором деятельности клиентов группы, он больше включен в процесс тренинга как профессионально, так и личностно. Это формирует простые доверительные отношения группы с ведущим и уважение к нему.

15. Современные тренинги более приближены к повседневной реальности, активно используют опыт участников обучения. Ассистенты могут принести чай, напомнить важную для данного участника информацию, фотографировать и т. д. Ведущий может допускать жесткие характеристики участников, которые запрещены на традиционных тренингах, но встречаются в обычной жизни.