Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 3. Процесс управления - страница 10

Если, к примеру, анализировать так называемые психологические (или информационные, что несколько иное) войны, то в соответствии со сказанным можно выделить формы, в которых они осуществляются:

• стратегические психологические кампании;

• психологические операции;

• тактические психологические приёмы.

Стратегия отражает то, на что ты делаешь ставку (какая масть у тебя козырная): на людей или на технику, на порядок или на свободу, на правила или на фантазию, на количество или качество, на подмогу друзей или ошибки врагов.

Виды стратегий политической борьбы.

• По основанию психологических компонентов:

• стратегия денег, купли-продажи, подачек, подарков и взяток;

• стратегия позитивного образа, харизмы;

• стратегия разума, последовательной критики и оптимальной программы.

По основанию позициирования сил:

• западная – восточная;

• стратегия молодого нового капитала – старого партийно-номенклатурного.

Другие виды:

• стратегия властной доминации, админресурса;

• стратегия опыта, достигнутых результатов;

• стратегия инноваций, радикальных преобразований, запала молодости;

• стратегия героя-опозиционера;

• стратегия спекулирования оригинальностю или чем-нибудь другим и многие другие.

Анализ динамики побед стратегий и мониторинг доминирующих и ведущих ценностей и убеждений электората позволяют определить оптимальные стратегии победы.

Беря во внимание наличие двух основных стратегий в аспекте взаимодействия: сотрудничество и соперничество, мы можем выделить соответствующие им оптимальные стратегии в аспекте достижения эффективности: стратегия максимизации результата (отражает мотивацию достижения результата) и стратегия минимизации максимума затрат (мотивация избегания неудач). В условиях конкуренции для двух участников наиболее оптимальна стратегия минимизации максимума затрат,[9] стратеия же достижения результата оптимальна и неуязвима в условиях сотрудничества. То есть, стремишься к результату, создавай условия сотрудничества. Если стремишься конкурировать, будь готов к тому, что тебя заставят привязаться к затратам. Например, в футболе тот, кто больше владеет мячом или чаще бьёт по воротам, не обязательно оказывается в результате победителем.

Определяя стратегию, ты выбираешь то, чем будешь брать. И помни, чем будешь брать, то и получишь. Поставишь на деньги – будешь иметь деньги, поставишь на обман – получишь обман, поставишь на ум, доброту и радость – будешь счастлив. В этом смысле, несмотря на тактические черты способа достижения цели, стратегии всегда отражают цель.

Наиболее универсальными стратегическими приоритетами, проверенными историей человечества, и отражёнными во всех дошедших до наших дней информационных источниках люди выработали ценности красоты, мудрости и добра. Более подробно о стратегических принципах мы говорили в предыдущих разделах.

В качестве основных характеристик поведения, в том числе и процессов влияния, используют стиль и стратегию. О стратегии мы уже имеем представление. Стратегия поведения определяется когнитивным компонентом психики (смотри схему вначале раздела), в ней проявляются характерологические особенности личности (или организации в организационной стратегии). Стиль же определяется эмотивным компонентом, в нём проявляются темпераментальные свойства личности которые трудно изменить даже на протяжении жизни. Если стратегия отражает системную программу функционирования, («что делать и для чего?»), то стиль отражает внутренние свойства, склонности, манеру, почерк, форму («как ему удобней это делать?»). Стратегический порядок операций при продаже товара, или организации производства может быть один у разных людей, но при этом один склонен при расхваливании товара улыбаться, проявляя яркую эмоциональность, возбуждённость, другому свойственно эту же операцию осуществлять спокойно, размеренно, акцентируя внимание на разумности аргументов. Придерживаясь одной стратегии, они проявляют разный стиль. Критерии классификации стилей бывают разные, и соответственно разные виды стилей. Но мы остановимся на предложенном понимании разницы стиля и стратегии. Остальное можно прочесть в массе психологической литературы. Для чего же нужно понимать разницу? Чтоб представлять роль одного и другого. От стиля зависит то, как нас воспримут, как мы включимся в процесс взаимодействия и включим других, от стратегии – как долго и как эффективно будет осуществляться это взаимодействие в наших интересах.