Сегодня миллионы компаний погибают в жестокой конкурентной войне. А потому, если у вас есть собственный бизнес или вы являетесь менеджером, который занимается привлечением клиентов в организацию, вам просто необходимо знать, как завоевать покупателя – основу вашей коммерческой стабильности.Как бороться за потребителя, когда ассортимент товаров постоянно растет, как учесть все запросы клиента и при этом не остаться в убытке – в данной книге будут
Любовь главных героев в условиях гражданской войны на Украине. Основные события происходят в период с лета по осень 2014 года.Содержит нецензурную брань.
Что если СССР не развалился, а продолжает существовать? Только в параллельном мире. Правда, мир этот болен. Страна охвачена гражданской войной. Центр и Блок Регионов делят между собой территории и власть, а там, куда не добрались их руки, возникают «ничейные» земли, где правят бал бандиты всех мастей.Жизнь у Андрея Липатова вполне удалась: хорошая работа, отличная машина, любимое занятие – стритрейсинг. И не было ему никакого дела до тех, кто меч
Совместный проект Министерства Обороны Российской Федерации, Студии военных художников имени М.Б. Грекова, писателя Олега Роя и поэта Сергея Лобанова.Александр Леонидович Северов, бывший военный, а ныне учитель истории, отправляется в самое пекло, в разрушенный Бахмут, чтобы найти своего сына, пропавшего без вести на фронте. Его путь – это не просто поиск, это путешествие сквозь время, боль и надежду.Встречи с бойцами, контрактниками, волонтерами
Эта книга – практическое пособие для всех, кто хочет сделать своих клиентов счастливыми и вырасти профессионально. Она будет полезна как начинающим, так и опытным специалистам в области клиентского сервиса, маркетинга и продаж. Автор – высококвалифицированный руководитель клиентской поддержки в IT-компании. На примерах из опыта мировых компаний и личной практики автор излагает свою уникальную методику тестирования сервисного состояния и разрабаты
Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной методикой продаж при обдуманном риске и внесении свежей струи в отношения с ключевыми клиентами. Он также предлагает технику создания ключевых стратегических связей с компаниями-клиентами. Настоящая книга поможет читателю:• установить контакты и завоевать доверие
Советы в мире пронизанном искусством манипуляции т. н. массовым сознанием, говоря цитатой из Ильфа и Петрова: «Больше цинизма, господа, людям это нравится!» – не повредят вашему представлению о технологической монтируемости персонажей населяющих сцену театра современной жизни!Вадим ДемчогСильный личный бренд позволяет человеку: работать на своих условиях, диктовать правила клиенту, придает уверенность задавать тренды, держать какие угодно высокие
Книга о том, как стать лидером изменений, создать продуктовую команду мечты и достигнуть бизнес-результатов, которыми можно гордиться.В медиапространстве полно историй об идеальном управлении цифровыми продуктами в высокотехнологичных компаниях Кремниевой долины, прежде всего стартапах. Но реальность, особенно в России, часто расходится с примерами из книг Стива Бланка и Марти Кагана. Это приводит к завышенным ожиданиям от роли продуктового менед
В многотомнике "Командиры дивизий Красной Армии 1941-1945 гг." собраны биографии всех командиров и временно исполняющих должности командиров дивизий Красной Армии с 1941 года по 1945 год. Биографии составлены по данным УПК и личных дел генералов и офицеров Красной Армии. В 9-й том вошли биографии командиров горнострелковых, мотострелковых, стрелковых и дивизий народного ополчения с фамилиями на букву В (часть 1).
Странствия приводят Рена в легендарную Долину Водных Драконов – родину двух прославленных сект боевых искусств, которые ведут извечную борьбу за превосходство. Став невольным участником их противостояния он быстро понимает, что их вражда достигла точки кипения и грозит вот-вот перерасти в полномасштабную войну. Истинные причины раздора скрыты в тумане прошлого, а нынешние патриархи ослеплены жаждой власти и старыми обидами. Отчаянно пытаясь предо
