Провальные продвижения товаров и услуг - страница 22

Реклама медикаментов (лекарственных средств) не должна:

– создавать впечатление, что лекарственное средство не имеет побочных эффектов;

– давать понять, что безопасность и эффективность данного средства гарантированы исключительно тем, что это «натуральный продукт»;

– ссылаться на рекомендации врачей, фармацевтов, медицинских учреждений и организаций, а также, лиц непричастных к медицине, если указанные ссылки не подтверждены результатами исследований (испытаний).

Реклама средств профилактики и гигиены (в том числе пищевых добавок) не должна:

– гарантировать полный эффект выздоровления;

– побуждать к отказу от нормального сбалансированного питания;

– быть адресована исключительно детям;

– призывать к замене грудного вскармливания искусственным (детским питанием).

Скорее всего, распространяемая информация была заведомо ложной, с помощью которой рекламодатель умышленно вводит в заблуждение потребителя и распространение которой не допускается. Реклама не должна злоупотреблять доверием потребителя или его недостаточным опытом и знаниями.

Если медицинский работник дает свое согласие на участие в рекламе, то он должен быть хорошо осведомлен о фармакологических свойствах и преимуществах продвигаемого продукта по сравнению с существующими на рынке. Чтобы правильно позиционировать продукцию своей компании, необходимо обладать сведениями об успехах конкурентов и знаниями слабых мест их товарных марок.

Появившаяся в далекой древности упаковка ныне превратилась в одно из действенных средств маркетинга, в один из элементов товарной политики, формирующих общую потребительную ценность товара. Хорошо спроектированная и качественно изготовленная упаковка создает для потребителей дополнительные удобства, а для изготовителей – дополнительные средства стимулирования сбыта товара.

Функции упаковки начинают формироваться на этапе создания и производства товара, проявляются на всем пути следования товара – от производителя до потребителя и перестает выполнять свои функции в тот момент, когда покупатель вынимает из нее товар и уничтожает ее. Любая упаковка является фактором расходов, связанных с производством товаров. Величина издержек на упаковку должна находиться в разумной пропорции к стоимости товара.

Важной частью проектирования и использования упаковки является маркировка товаров с применением этикеток, ярлыков, штрихового кодирования и товарного знака. Они могут иметь вид незамысловатой бирки, прикрепленной к товару, или сплошной графической композиции, являющейся неотъемлемой частью упаковки.

В середине 80-х годов многие компании розничной торговли в Западной Европе искали возможность обновить ассортимент консервированных фруктов и овощей не по качественным, вкусовым или ценовым параметрам, а по товарному виду. Одна из таких прекрасных возможностей упаковка: если товар бросается в глаза на прилавках магазинов, заметно возрастает уровень продаж, возможно и уровень продаж в будущем.

Последние десятилетия производители консервированных фруктов и овощей пользовались услугами специальных упаковочных компаний, предлагавших традиционную стеклянную или металлическую упаковку. Но вот в специализированных журналах стали появляться сообщения о пластиковой упаковке.