2. Ценности были представлены лично Евгением Касперским на общем собрании руководства (июль 2015 года).
3. К ценностям апеллируют при обсуждении бизнес-вопросов. Ценности внедрены в процесс подбора, управления талантами и результативностью.
4. Стартовые измерения были сделаны в сентябре 2015 года посредством глобального опроса сотрудников, в котором приняли участие 84 % сотрудников (2791 человек по всему миру).
Хотя сбор данных начался менее чем через два месяца после официального анонсирования новых ценностей, лишь 15 % сотрудников ответили, что не понимают и не разделяют их. Также в ходе опроса три из шести ценностей Lab Formula более 60 % сотрудников оценили как уже успешно работающие в компании, еще две другие упомянули более 50 % сотрудников.
Следующие измерения с помощью глобального опроса сотрудников будут сделаны в 2017 году.
Марина Алексеева, директор по персоналу:
– Для нас ценности – это не свод правил и установок, это модель успеха. Поэтому, разрабатывая ценности Lab Formula, мы говорили именно про успех в прошлом и будущем с теми сотрудниками Лаборатории, которые наиболее успешны в компании. Эти ценности и есть мы, мы такие, по мнению нашего топ-менеджмента, и именно поэтому мы апеллируем к ценностям, решая бизнес-задачи. Мы внедрили ценности в HR-процессы, потому что уверены: это обеспечит успех компании в будущем.
Проект «Управление по ценностям на производстве и в рознице: как быть “бушевнобольными” и не болеть» (авторы: Олег Лега, создатель «Буше», Екатерина Аксёнова, директор по персоналу)
Отрасль компании: пищевая промышленность и общественное питание.
Численность сотрудников: 762 человека на момент подведения итогов проекта.
Ситуация в бизнесе: бизнес активно рос: расширилось производство, увеличилось количество розничных точек, возросли объемы оптовых продаж; бизнес менял формат – появилась ресторанная еда.
Задачи компании:
• обеспечить рост розничной сети;
• добиться роста оптовых поставок;
• осуществить создание «Lovemark Буше».
Приоритеты HR:
• обучение и развитие персонала;
• внедрение системы управления по ценностям;
• поддержка расширения бизнеса через подбор необходимых для расширения сотрудников;
• объединение персонала посредством организации мероприятий в целях развития корпоративной культуры и внутренних коммуникаций.
Предпосылки
Компания совершила переход от принципа «Развивая традиции хлебопечения, меняем вкус повседневной жизни» к философии присутствия, основной принцип которой – «Быть, а не казаться».
«Быть, а не казаться» – идея, лежащая в основе системы управления, которая, воплощаясь в определенных образах и формах, внедряется и поддерживается на всех уровнях.
Хештег #Есть_настоящее – практическое воплощение идеи «Быть, а не казаться». Он говорит о том, что в «Буше» простая и понятная еда. И одновременно о том, что нужно быть настоящим, увлеченным своим делом, не бояться показать свои истинные и человеческие эмоции. То есть эта фраза описывает и продукт, и сервис, и управление.
За последние два года количество «Буше» в городе увеличилось более чем в два раза. Открывались места с открытой кухней, предлагающей гостям блюда в ресторанной подаче, расширялся ассортимент, бизнес приобретал новые масштабы и формы. В то же время новое поколение покоряет рынок труда: оно принципиально отличается тем, что ищет в первую очередь интересное ценностное предложение.
