Навыки руководителя № 1 - страница 10
И под конец предлагаю замечательный анекдот.
В симфонический оркестр приходит новый дирижер. Он очень волнуется и переживает. Первое выступление, взмах дирижерской палочки, и все проходит великолепно, на ура. Публика в восторге. Всю неделю на выступлениях аншлаг: восклицания «браво» и цветы. В конце недели, в воскресенье дирижер, очень усталый и невероятно довольный, сидит у себя в гримерке после выступления. К нему заходит первая скрипка и говорит:
– Василий Петрович, хорошо бы проставиться оркестру, ящичек коньяка, к примеру Courvoisier VSOP.
– А с какой стати?
– А то мы будем играть то, что вы дирижируете!
В этом анекдоте как минимум два смысла. Первый – нужно уметь правильно дирижировать своей командой специалистов, необходимо искусно и эффективно управлять. Второй смысл – надо создать такую команду, так отладить процессы, чтобы даже если ты делаешь что-то не так или вообще отсутствуешь, твоя компания или отдел работали безупречно.
Знаете, что такое идеальный руководитель? Идеальный руководитель – это тот, о котором знают, что он есть, и это знание уже заставляет все механизмы менеджмента вращаться слаженно и с высокой производительностью. Но для этого нужно постараться. Об этом книга!
И напомню вам снова, что в этой книге, которую вы держите сейчас в руках, мы проработаем первые пять функций руководителя: планирование и постановка целей, подбор и оценка персонала, обучение и развитие, постановка задач и делегирование полномочий и ответственности, мотивация и управленческие воздействия.
Про остальные функции вы сможете прочитать в следующих моих книгах: «Организация, контроль и обратная связь» и «Управление по силам».
Планирование и постановка целей
Планирование, прогнозирование и декомпозиция целей
«Провалить планирование – значит спланировать провал!»
Не знаю, как у вас, а у меня, когда открываешь новую главу какой-нибудь книги, бывает такое ощущение, как перед интересным путешествием. Вот мы и отправимся в странствие по 11 странам, по 11 важнейшим навыкам руководителя. Мы изучим их законы и обычаи, мы поймем, как люди живут в этих странах, что их радует, а что огорчает. Мы выучим язык этих стран, что, как вы понимаете, нам очень поможет в общении и деятельности. Да что тут говорить. Поехали! Первая страна носит название «планирование и постановка целей».
Как известно, многие признают способность к планированию и прогнозированию одним из ключевых качеств успешного менеджера. Почему? Потому что способность ставить цели и прогнозировать то, насколько способен ты реализовывать их в будущем, ведет к развитию бизнеса в целом и получению больших прибылей в частности.
Без целей мы теряем ориентиры.
Ни один ветер не будет попутным, если капитан корабля не знает, к какой гавани ему идти!
А кто не мечтал предвидеть будущее? Будущее манит настолько, насколько манит вода жаждущего. Но «лучший способ предсказать будущее – это создать его».
Давайте разберемся в понятиях. Есть много слов, которые используются в качестве близких по значению, если не синонимов, к примеру цель, результат, задача. Буду честен, я часто сам в разговорной речи подменяю одно другим. Но давайте раз и навсегда разберемся в этой путанице.
Планирование – это процесс разработки и осознания того, чего нам нужно достигнуть и что делать, чтобы к этому прийти.
Прогнозирование – анализ внешней и внутренней среды и предсказание (предвидение) событий, которые могут произойти преимущественно во внешнем мире с разной степенью вероятности.